Podmienky používania

1. Základné ustanovenia

Tieto podmienky používania upravujú vzťahy medzi spoločnosťou borlixa a zákazníkmi pri používaní webovej stránky a nákupe produktov. Používaním našich služieb súhlasíte s týmito podmienkami.

Spoločnosť borlixa si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky. Zákazníci budú o zmenách informovaní prostredníctvom webovej stránky.

2. Informácie o spoločnosti

3. Produkty a služby

Spoločnosť borlixa ponúka prírodné doplnky stravy a wellness produkty prostredníctvom svojej webovej stránky. Všetky produkty sú určené pre dospelých ľudí a predávajú sa bez lekárskeho predpisu.

Produkty nie sú určené na liečbu, diagnostiku alebo prevenciu chorôb. Pred použitím akéhokoliv produktu odporúčame poradiť sa s lekárom, najmä ak užívate iné lieky alebo máte zdravotné problémy.

4. Objednávky a platby

Objednávky môžete zadávať prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke. Po odoslaní objednávky vás budeme kontaktovať na potvrdenie detailov a spôsobu platby.

• Bankový prevod na náš účet
• Platba kartou online
• Dobierka pri dodaní
• Online banking

Všetky ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Vyhradzujeme si právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia.

5. Dodanie produktov

Produkty dodávame na územie Slovenskej republiky. Dodacie lehoty závisia od zvoleného spôsobu dodania:

• Štandardná pošta: 3-5 pracovných dní
• Expresné dodanie: 1-2 pracovné dni
• Osobný odber: možný po dohode

Dodacie lehoty sú orientačné a môžu sa predĺžiť z dôvodov nezávislých od našej spoločnosti.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia produktu bez uvedenia dôvodu. Pre uplatnenie tohto práva nás kontaktujte na emailovej adrese [email protected].

Produkt musí byť vrátený v pôvodnom nepoškodenom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.

Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na produkty, ktoré boli otvorené z hygienických dôvodov alebo sa rýchlo kazia.

7. Reklamácie

Poskytujeme záruku na kvalitu našich produktov po dobu minimálne 2 roky od dátumu nákupu. Reklamácie môžete uplatniť písomne na našej emailovej adrese alebo poštou.

Reklamácie budú vybavené do 30 dní od ich doručenia. O výsledku reklamácie vás budeme informovať písomne.

8. Zodpovednosť

Spoločnosť borlixa nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym použitím produktov alebo nedodržaním odporúčaných dávok. Zákazník nesie plnú zodpovednosť za rozhodnutie o použití produktu.

Naša zodpovednosť je obmedzená na hodnotu zakúpeného produktu. Nezodpovedáme za nepriame alebo následné škody.

9. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah webovej stránky vrátane textov, obrázkov, dizajnu a loga je chránený autorskými právami a je majetkom spoločnosti borlixa.

Akékoliek použitie obsahu bez písomného súhlasu je zakázané a môže byť predmetom právnych krokov.

10. Riešenie sporov

Snažíme sa riešiť všetky spory mimosúdnou cestou. V prípade neriešiteľných sporov je príslušný súd Slovenskej republiky podľa sídla spoločnosti.

Na tieto podmienky sa vzťahuje slovenské právo. Spotrebiteľi môžu využiť alternatívne riešenie sporov prostredníctvom platformy Európskej komisie.

11. Kontakt pre reklamácie

Pre akékoliek otázky, reklamácie alebo sťažnosti nás kontaktujte:

12. Záverečné ustanovenia

Ak sa niektoré ustanovenie týchto podmienok stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti. Tieto podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi spoločnosťou a zákazníkom.